রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8m8m-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8m8m আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয়, বাস্তবে কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত থাকে সেটা জানা আপনার অধিকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে যাতে আপনার ওয়ালেট ও ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টসহ সব কিছু।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি সময়সীমার পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়; লেনদেন লগ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকির ব্যবহার সম্পর্কে জানানো হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ সাইটে প্রবেশের সময়ই দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অভিযোগ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি অনুযায়ী সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনেই আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8m8m Bangladesh 8m8m অ্যাপ লাভা গোল্ড স্লট স্কি জাম্পিং বেট সেরি আ বেট